High Links Dubai

Direction · Asset Management

Управление индустриальными активами. Доходность под контролем.

Лизинговая администрация, O&M, отчётность и риск‑менеджмент под SLA.

Управляем NOI и рисками: прозрачные отчёты, KPI и процедуры по договору. Выдаем SLA, тарифы и примеры отчётов после мини‑KYC.

Запросить SLA и тарифы Скачать пример отчёта
  • DED License №1312249
  • Dubai Municipality · Land Department
  • VAT (по проекту)
Лицензия DED Dubai №1312249 QR-проверка
Регуляторы Dubai Municipality · DLD · VAT (если применимо) SLA и KPI
Фокус Lease Admin · O&M · ESG · Reporting Модели управления
Задача страницы

Конверсия в SLA/встречу

Показываем управляемость и прозрачность: SLA, отчёты и KPI. Цель — запрос SLA/тарифов и бронирование звонка.

≥3% CTR primary CTA
≥25% Запрос отчёта
≥10% Бронирование звонка

Operating Models

Модели управления активами

Выбираем глубину сервиса: от лизинговой администрации до полного asset management и ко-инвесторских операций.

Lease Administration

Договоры, индексация, WAULT, задолженность и претензионная работа.

  • Контроль индексаций, step-up и опционов продления.
  • AR aging, депозиты, уведомления, претензионный порядок.
  • Tenant relations под SLA: коммуникации, NPS/CSAT.

Property Management

O&M, подрядчики, PPM‑план, аварийка 24/7 и HSE.

  • PPM по электричеству, пожарке, воде, BMS.
  • Подрядчики: KPI, аудит качества, штрафы/бонусы.
  • Экстренные регламенты P1–P3, RTO/RPO.

Asset Management

Стратегия дохода, CAPEX‑план, re‑letting и мониторинг LTV/DSCR.

  • Оптимизация NOI/NRI, сценарии релизинга и реконфигураций.
  • CAPEX vs OPEX матрица, окупаемость мер.
  • Мониторинг LTV/DSCR при проектном финансировании.

Co-Investment Ops

Совместное владение, распределение cash‑flow и отчётность партнёрам.

  • Роли и доступы, контроль транзакций и резервов.
  • Отчётность по партнёрам и waterfall распределение.
  • Комплаенс, санк‑скрининг и безопасность данных.

SLA & Service Levels

KPI и частоты по SLA

Фиксируем цели и процедуры: инкассация аренды, вакансия, PPM, аварийные заявки и HSE.

Процесс KPI Частота Комментарий
Инкассация аренды ≥Х% D+5 Ежемесячно Точность по договору, план взысканий.
Вакансия ≤Х% Ежеквартально WAULT ≥ N лет, стратегия re-letting.
PPM-работы 100% по графику Ежемесячно Отчёт по закрытиям и аудит качества.
Аварийные заявки TTR ≤ Х часов 24/7 Критичность P1–P3, эскалация.
Дебиторка ≤Х% AR>30 Ежемесячно План взысканий и контроль депозитов.
HSE-инциденты 0 LTI Постоянно Тренинги, инструктаж, журналы.

Примечание

Фактические значения KPI фиксируются в SLA/IM под конкретный актив. Доступ к шаблону SLA — по запросу.

KPI Dashboard

Витрина показателей актива

NOI, Occupancy, WAULT, NRI, Opex/м², Energy/м², AR aging, DSCR (при долге). Дашборд по ролям и доступам.

Тренды NOI / NRI

Графики дохода, индексации и освобождений по месяцам.

Occupancy / WAULT

Релизинг, WAULT, предстоящие пролонгации и опции.

Opex и Energy

Opex/м², Energy/м², эффекты от мер ESG и экономики PPM.

AR aging

Разбивка задолженности, статус взысканий и резервов.

DSCR (если долг)

Мониторинг долговых ковенант, LTV/DSCR по проекту.

Риск‑реестр

Теги по арендаторам/подрядчикам, статус инцидентов и HSE.

Запросить демо-дашборд

Onboarding Process

8 шагов подключения актива

От NDA и аудитов до запуска отчётности и QBR/ABR.

  1. Шаг 01

    Запрос и NDA

    Подписываем NDA, фиксируем параметры актива.

  2. Шаг 02

    Док-аудит

    Lease‑пакет, планы, акты, гарантийные письма.

  3. Шаг 03

    Технический аудит

    Состояние оболочки/MEP, HSE, пожарная безопасность.

  4. Шаг 04

    Захват данных

    Реестр договоров, арендная матрица, индексации, депозиты.

  5. Шаг 05

    PPM и аварийка

    План работ, сметы, регламенты, эскалация.

  6. Шаг 06

    Тендер подрядчиков

    Предквалификация, KPI, SLA, страхование.

  7. Шаг 07

    Запуск отчётности

    Месячный/квартальный пакет, KPI, риск‑реестр.

  8. Шаг 08

    QBR / ABR

    Ревью стратегии CAPEX и релизинга, обновление плана.

Артефакты на выходе

  • Чек-листы аудитов и реестр договоров.
  • PPM-план, аварийные регламенты, SLA подрядчиков.
  • Шаблоны отчётности M/Q, риск‑реестр, план CAPEX/OPEX.

Lease Administration

Лизинговая администрация и отношения с арендаторами

Стандартизированные договоры, контроль индексаций и работа с дебиторкой.

Договоры и индексации

Шаблоны договоров, step-up/фикс, контроль WAULT.

Счета и депозиты

Выставление, акты, депозиты, уведомления и продления.

Дебиторка

AR aging, план взысканий, медиация/суд при необходимости.

Tenant relations

SLA по коммуникациям, NPS/CSAT, управление претензиями.

Property Management

O&M и подрядчики

PPM, критические системы и готовность к авариям.

PPM-план

Дневные/недельные/месячные работы по системам и инфраструктуре.

Подрядчики

Предквалификация, KPI, аудит качества, штрафы/бонусы.

Критические системы

Электричество, пожарка, вода, охрана, BMS — контроль SLA.

Экстренные регламенты

P1‑аварии, эскалация, RTO/RPO и взаимодействие с регуляторами.

Energy & ESG

Энергоменеджмент и устойчивость

Мониторинг потребления и меры по снижению расходов и выбросов.

Энергомониторинг

Счётчики, профили нагрузки, отчёты и алерты.

Меры эффективности

LED, HVLS, daylight, PV‑готовность, контроль утечек холода.

Отчётность ESG

Выбросы, вода, отходы, HSE‑тренинги и инциденты.

Сертификация

LEED/BREEAM — по запросу заказчика.

Financial Model

Экономика и мини-калькулятор NOI

Целевые метрики: NOI, NRI, Margin, LTV/DSCR (при финансировании). Фи и тарифы — в IM.

Индексация

Формулы CPI/оговорки по договору, step-up, защита дохода.

CAPEX vs OPEX

Матрица приоритизации и окупаемость мер по активации NOI.

Тарификация

Базовая/перформанс‑компонента — раскрываем в IM после NDA.

Мини-калькулятор

Ориентир NOI

Ориентир NOI: 0 AED

Точные расчёты и фи — после обмена брифом и NDA.

Risk & Compliance

Риски и их контроль

Комплаенс контрагентов, HSE и страхование — часть SLA.

AML/KYC

Санк‑скрининг и KYC контрагентов и арендаторов.

HSE

Аудиты, тренинги, журналы, расследования инцидентов.

Правовые риски

Претензии, медиция/суд, лимиты ответственности в договорах.

Страхование

Property All Risks, TPL, BI — под конкретный актив.

Cases

Результаты управления

Карточки с динамикой NOI/вакансии, сданными площадями и OPEX-экономией.

Портфель Dubai South · 3 объекта

NOI +8% за 12 мес · вакансия -3 п.п.

  • GLA 92 000 м², WAULT 7.5 лет, индексация CPI.
  • OPEX-экономия 6% за счёт PPM и энергомониторинга.
  • Релизинг 18 000 м², арендаторы e-commerce/3PL.
Запросить полный кейс
Стабилизирован JAFZA · склад класса А

Occupancy 98% · WAULT 10 лет

  • GLA 36 000 м², AR>30 снижена до 1.2%.
  • OPEX/м² -4% через тендер подрядчиков и LED/HVLS.
  • QBR: capex-план и ESG-подготовка под LEED.
Запросить полный кейс
Новый мандат DIP · cold-chain

Релизинг 6 500 м² · SLA аварийка 24/7

  • Температуры −22…+6 °C, резервирование контуров.
  • DSCR мониторинг, страхование Property All Risks/TPL.
  • Стартовая вакансия 9%, цель ≤5% в 2 квартала.
Запросить полный кейс

Reports & Documents

Примеры отчётности и документов

Preview ежемесячного отчёта (redacted), шаблон QBR и риск‑реестр без чувствительных данных. Полные материалы — по NDA.

Отчёты

  • Monthly/Quarterly пакет: NOI, Occupancy, Opex/м², AR aging.
  • QBR/ABR: стратегия релизинга и CAPEX.
  • Риск‑реестр и статус HSE.

FAQ

Частые вопросы

Какие метрики управляете?

NOI, Occupancy, WAULT, Opex/м², Energy/м², AR aging и др.

Как быстро запускаете онбординг?

После NDA и аудитов; ориентир и сроки зафиксированы в плане онбординга.

Кто владельцы данных?

Заказчик; доступ по ролям, логирование действий и SLA безопасности.

Как решаются споры с арендаторами?

Претензионный порядок, медиация, при необходимости — суд, согласно договору и SLA.

Final CTA

Запросить SLA и тарифы

Мини‑KYC: оставьте контакты и параметры портфеля. Ответим в течение 1 рабочего дня.

+971 · WhatsApp · Telegram NDA / SLA / тарифы
Скачать пример отчёта